Veelgestelde vragen

Wat is jullie opstap locatie?
Onze opstaplocatie bevindt zich op de Oudezijds Voorburgwal, ter hoogte van huisnummer 230. Dit is achter het Krasnapolsky hotel op de Dam. Na de rondvaart kom je weer terug op deze locatie. Het kantoor van Friendship zit op de Oudezijds Voorburgwal 85.

Varen jullie iedere dag?
Als het aan ons ligt wel! Maar er zijn ook dagen dat we niet kunnen varen vanwege slechte weersomstandigheden. Dit vind je terug op de hoofdpagina van onze website en bij twijfel kun je ons altijd even bellen op 020-3344774.

Wat zijn jullie vertrektijden?
We hebben geen vaste vertrektijden. Bij drukke dagen vertrekken we om de 20 minuten, je hoeft dus nooit lang te wachten. Je kunt het schema opvragen op locatie, de kadesteward vertelt je dit graag en ook onze website is iedere dag up to date.

Hoe lang duurt de tour?
De reguliere rondvaart duurt ongeveer 60 minuten.

Wanneer is de laatste rondvaart?
We varen sowieso tot 21:00 uur. Op warme dagen varen we vaak door tot in de late uurtjes.

Is er een tourguide?
Onze schipper en hostess informeren je over de bezienswaardigheden tijdens de tour. Dit doen zij in het Engels en/of Nederlands.

Wat zien we tijdens de tour?
We varen in ieder geval langs de Hermitage, Magere Brug, Scheepvaartmuseum, Nemo, en Carré. Onze schippers varen altijd de leukste route. Doordat we kleinere boten hebben kunnen we ook door de smallere grachten varen.

Waar kan ik tickets kopen?
Je kunt online tickets kopen of aan boord. De tickets zijn €15,- per stuk. Het is dus niet verplicht om vooraf tickets te kopen, je kunt ook gewoon aan boord stappen. We rekenen aan het einde van de tour je ticket en drankjes af. De tickets hebben geen bepaalde datum of tijd, je kunt opstappen wanneer het jou het beste uitkomt.

Wat kost een kinderticket?
Een kinderticket kost €8,50 en is voor kinderen vanaf 4 jaar en tot 12 jaar. Kinderen tot 4 jaar zijn gratis.

Werken jullie met kortingskaarten of groepskorting?
Nee, wij werken niet met kortingskaarten of groepskortingen.

Hoe kan ik betalen?
Je kunt je tickets en drankjes contant afrekenen of met je bankpas / creditcard.

Kan ik telefonisch reserveren?
Nee, dit is niet mogelijk. We hanteren een first-come-first-serve, wat betekent dat je direct aan boord kunt stappen. Als het druk is hebben we extra boten beschikbaar, waardoor de wachttijd zo kort mogelijk wordt gehouden.

Is er een bar aan boord?
Yes! We hebben een menukaart aan boord met de beschikbare dranken. We rekenen hiervoor normale bar/café prijzen. De bar beschikt over frisdranken en een ruim assortiment van sterke dranken. In de winter serveren wij lekkere warme dranken zoals Irish Coffee, Glühwein en warme chocomelk.

Mag ik mijn eigen eten en drinken meenemen?
Nee, dit is helaas niet toegestaan.

Zijn open boten niet koud?
Het is wel iets frisser dan door de straten van Amsterdam. Het kan ook zo zijn dat de wind het kouder maakt. Mocht je het koud hebben aan boord, hebben wij dekens beschikbaar om je op te warmen! In de winter hebben wij verwarmde kussens op onze boten en zijn de boten overkapt, wij varen het hele jaar door!

Mag er gerookt worden aan boord?
Ja, we vragen je wel rekening te houden met andere gasten aan boord.

Zijn er reddingsvesten aan boord?
Zeker weten. Ook voor kinderen hebben we een aantal reddingsvesten aan boord.

Mag ik mijn hond meenemen?
Dit mag, maar we vragen je wel om de hond niet op de kussens te laten en zelf goed op te letten. De hond moet op schoot of op de grond.

Kan de buggy mee?
Dit ligt aan de boot en het aantal gasten. Het is gebruikelijk de buggy achter laten bij de kadesteward, deze blijft te allen tijde bij de buggy. Ons advies is wel om de waardevolle spullen mee te nemen.

Is het rolstoeltoegankelijk?
Onze boot ‘Friendship’ is het meest toegankelijk met de rolstoel, echter blijft de opstap van de kade naar de boot lastig. Wij beschikken niet over een rolstoellift.